Facilitez la communication lors d'incidents

Facilitez la communication lors d'incidents

En collaborant avec vos locataires

Désengorgez vos centres d'appel
et ménagez vos gardiens

Tournez-nous vers le numérique pour la
remontées d'incidents, et faites gagner
du temps à tous, pour des tâches à plus
de valeur ajoutée

Désengorgez vos centres d'appel et ménagez vos gardiens

Tournez-nous vers le numérique pour la remontées d'incidents, et faites gagner du temps à tous, pour des tâches à plus de valeur ajoutée

Image de ventouse Disponible 24/7
Image téléphone
54%*

Taux d'adoption par les locataires

* Chiffre obtenu à partir d'une expérimentation de 3 mois sur
un échantillon de 460 logements.

1. Avec COllAB, vos locataires peuvent

Dessin de smartphone

Qualifier leurs
incidents

A l'aide d'illustrations, les habitants précisent la nature de leurs incidents.

Ils peuvent aussi rajouter quelques photos à leurs signalements.

Dessin de smartphone

Comprendre leurs responsabilités

Un diagnostic instantané leur apporte des conseils simples et des bons réflexes à adopter.

Ainsi que des éclaircissements sur les responsabilités.

2. De votre côté

Dessin d'ordinateur

Réceptionnez
les signalements

Vous recevez des signalements plus clairs et complets accélerant votre prise de décision.

De plus vos locataires sont automatiquement informés du suivi de leurs signalements par SMS.

Bonhomme avec son téléphone (dessin) Bonhomme relaxé (dessin)
Ce que vous y gagnez ? Ce que vous y gagnez ?
Dessin d'un chronomètre

Economisez du temps

Résolvez vos incidents plus rapidement.

Dessin d'une étoile

Misez sur vos locataires

Ménagez un temps précieux pour vos gardiens et vos responsables.

Dessin d'une flèche vers le haut

Améliorez vos services

Offrez des réponses utiles et instantanées à vos locataires.

quote

COllAB a été construit avec le bailleur social francilien IRP, ses collaborateurs et ses habitants

Votre message a bien été envoyé.

Des interrogations ? Envie d'essayer ? Gagnez du temps en remplissant ce formulaire !

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Trait de mise en valeur
Dessin d'un oiseau Dessin d'un technicien faisant le ménage

Qui sommes-nous ?

Une photo de notre équipe
Une photo de notre équipe

Jérémie Mondino : Responsable technique

Magdalena Filiou : Responsable Opération

Jubril Akinsanya : Responsable Produit